Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen via de webshop van NotitieLab op www.notitielab.nl (hierna: “NotitieLab”, “wij” of “ons”).

• Contact: info@notitielab.nl
• Adres: De Nieuwe Erven 35, 5431 NV Cuijk (bezoek op afspraak)
• KvK-nummer: 95690492
• BTW-identificatienummer: NL005169697B14

Heb je vragen over een bestelling? Mail ons met je e-mailadres en, indien mogelijk, je betaalreferentie (Mollie-transactie-ID, begint met tr_).

2. Wat verkopen wij?

NotitieLab verkoopt digitale producten: Nederlandstalige PDF-templates voor gebruik op tablets en e-readers met pen (onder andere reMarkable, iPad, Samsung Tab, Onyx Boox en Supernote). Het aanbod omvat onder meer:

• Losse PDF-templates en interactieve PDF's met hyperlinks
• Vaste bundels en thema-pakketten
• Samengestelde bundels die je zelf samenstelt uit templates die je al hebt gekocht
• Gepersonaliseerde planners via de template-generator (o.a. jaarplanner)

Er is geen fysieke verzending. Na betaling leveren wij digitale bestanden aan via downloadlinks op de website.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief Nederlandse BTW (21%), tenzij anders vermeld.
• Betaling verloopt via Mollie (o.a. iDEAL en creditcard). Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op; die worden door Mollie verwerkt.
• Kortingscodes kun je bij het afrekenen invoeren. Codes zijn persoonlijk of campagnegebonden en niet overdraagbaar, tenzij expliciet anders vermeld.
• Bij een 100% korting (gratis bestelling) hoef je niet via Mollie te betalen; je ontvangt alsnog downloadlinks op de bedankpagina.
• Het minimumbedrag na korting bij een betaalde bestelling is €0,50.

Na een geslaagde betaling kun je op de bedankpagina een PDF-betalingsbewijs downloaden met orderregels en BTW-specificatie — handig voor zakelijke administratie.

4. Bestellen en levering

1. Je plaatst producten in de winkelwagen of koopt direct via de generator, vult je e-mailadres in en rondt de bestelling af.
2. Na betaling (of bij een gratis bestelling) word je doorgestuurd naar /afrekenen/bedankt met je downloadlinks.
3. Downloadlinks zijn 7 dagen geldig. Bewaar de PDF's lokaal op je apparaat; wij raden aan direct na aankoop te downloaden.
4. Wij sturen op dit moment geen automatische bevestigingsmail met bijlagen. Je ontvangt je bestanden via de bedankpagina. Bewaar die pagina of je links; bij problemen helpen wij via info@notitielab.nl.

De levering van digitale content is voltooid zodra de download beschikbaar is op de bedankpagina.

5. Gebruiksrecht (licentie)

Na betaling verkrijg je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de gekochte template(s) voor eigen gebruik (privé en zakelijk intern gebruik binnen je organisatie).

Het is niet toegestaan om:

• de PDF-bestanden door te verkopen, te delen of openbaar te maken;
• templates te herdistribueren (gratis of betaald), bijvoorbeeld via eigen shops, marktplaatsen of bestandsdeling;
• de bronbestanden te reverse-engineeren met het doel ze opnieuw commercieel aan te bieden.

Kleine aanpassingen voor eigen gebruik (bijvoorbeeld annotaties in je notitie-app) zijn uiteraard wel toegestaan.

6. Compatibiliteit en gebruik

Onze producten zijn PDF-bestanden. Compatibiliteit met apps en apparaten (GoodNotes, Notability, reMarkable-app, enz.) kan per app verschillen — vooral bij interactieve hyperlinks. Controleer de productbeschrijving en onze FAQ voor verwachtingen per apparaat.

Voorbeeldweergaven op de website zijn ter indicatie. Kleine verschillen in weergave tussen browser, tablet of printer zijn normaal.

7. Updates

Bij verbeteringen en correcties van een template die je hebt gekocht, streven wij ernaar bestaande kopers kosteloos te informeren of de bijgewerkte versie beschikbaar te stellen. Grote nieuwe edities of uitbreidingen kunnen als apart product worden aangeboden.

Er is geen garantie op levenslange updates; het aanbod kan wijzigen.

8. Herroeping en restitutie

Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Bij digitale content die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt dit recht zodra wij zijn begonnen met leveren nadat je uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt bevestigd dat je afstand doet van je herroepingsrecht.

Door je bestelling af te ronden en de download te starten, ga je akkoord met directe levering van de digitale bestanden. Daardoor is terugbetaling na succesvolle levering in de regel niet mogelijk, behalve waar de wet dat verplicht of waar wij dat in redelijkheid toch toezeggen (bijvoorbeeld bij een aantoonbare technische fout waardoor je het product niet kunt downloaden en wij dit niet binnen redelijke termijn oplossen).

Heb je een technisch probleem? Mail info@notitielab.nl met je e-mailadres en bestelreferentie; we denken graag mee.

9. Klachten

Klachten over je bestelling of onze dienstverlening kun je richten aan info@notitielab.nl. We streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland of gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR).

10. Aansprakelijkheid

NotitieLab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade door het gebruik van onze templates (bijvoorbeeld gemiste deadlines of dataverlies op je apparaat). Onze aansprakelijkheid voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Templates zijn hulpmiddelen; jij blijft verantwoordelijk voor inhoud die je zelf invult en voor back-ups van je bestanden.

11. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, logo's en template-bestanden blijven eigendom van NotitieLab of onze licentiegevers. Je aankoop geeft alleen het gebruiksrecht zoals beschreven in artikel 5, geen eigendom van het auteursrecht.

12. Privacy

Hoe wij omgaan met persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina met vermelding van de datum “laatst bijgewerkt”. Voor bestellingen die vóór een wijziging zijn geplaatst, gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen van kracht waren, voor zover de wijziging niet in jouw voordeel is.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten via notitielab.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.